Warda a rejoint l'équipe de testeurs Digital Handicap il y a 8 mois. Malvoyante de naissance, elle utilise chaque jour VoiceOver et NVDA pour naviguer sur le web. Nous l'avons rencontrée pour parler de son expérience.
Pouvez-vous vous présenter ?
Je m'appelle Warda, j'ai 27 ans et je vis à Lyon. J'utilise un lecteur d'écran depuis l'âge de 12 ans. Avant de rejoindre Digital Handicap, je travaillais en téléconseillère, un métier que j'adorais mais où les outils numériques étaient souvent un obstacle.
En quoi consiste votre travail de testeuse ?
Je teste des sites web et des applications mobiles en conditions réelles, avec mes outils d'assistance habituels. Je signale tout ce qui bloque, ralentit ou frustre un utilisateur aveugle ou malvoyant. Mon retour n'est pas seulement technique — c'est aussi émotionnel. Je dis quand une expérience est stressante, quand elle donne envie d'abandonner.
Quel site vous a le plus surpris, en bien ou en mal ?
En bien : un site de vente en ligne que nous avons audité l'an dernier. Après nos retours, l'équipe a tout revu. Aujourd'hui je peux y faire mes courses seule, sans aide, sans frustration. C'est une petite victoire mais elle compte énormément.
En mal… je préfère ne pas nommer, mais certains formulaires de démarches administratives sont encore catastrophiques. Des champs sans label, des erreurs qu'on ne peut pas corriger au clavier — c'est excluant et illégal.
Un message aux développeurs et designers ?
Testez votre travail au clavier, fermez les yeux et activez votre lecteur d'écran. Cinq minutes suffisent à comprendre ce que vivent vos utilisateurs handicapés chaque jour. L'accessibilité, ce n'est pas du travail supplémentaire — c'est du travail bien fait.
